WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan, digunakan oleh jutaan orang setiap hari untuk berkomunikasi secara pribadi maupun bisnis. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah, salah satunya adalah akun WhatsApp yang tiba-tiba terblokir akibat aktivitas yang terindikasi sebagai spam. Hal ini tentu bisa sangat merugikan, apalagi jika WhatsApp digunakan sebagai alat komunikasi. Oleh karena itu penting untuk mengatasi cara atasi whatsapp terblokir akibat spam.
Pemblokiran biasanya terjadi karena sistem WhatsApp mendeteksi adanya tindakan mencurigakan, seperti mengirim pesan massal dalam waktu singkat, menggunakan aplikasi WhatsApp modifikasi, atau menerima banyak laporan dari pengguna lain. Jika sedang mengalami hal ini, jangan panik. Uraian ini akan membahas secara lengkap cara atasi WhatsApp terblokir akibat spam.
1. Tunggu Hingga Waktu Pemblokiran Berakhir
Menunggu hingga waktu pemblokiran berakhir merupakan salah satu cara atasi whatsapp terblokir akibat spam. Ketika akun WhatsApp diblokir karena alasan spam, biasanya pemblokiran tersebut berlaku untuk waktu tertentu.
Lamanya pemblokiran ini dapat bervariasi, tergantung pada tingkat pelanggaran yang diduga dilakukan. Dalam beberapa kasus, pemblokiran bisa berlangsung hanya beberapa jam, sementara di situasi lainnya, bisa berlangsung hingga beberapa hari.
Jika merasa bahwa tidak melakukan pelanggaran apapun yang bisa menyebabkan pemblokiran tersebut, cara terbaik yang bisa dilakukan adalah dengan menunggu hingga durasi pemblokiran yang ditentukan berakhir.
Setelah periode pemblokiran selesai, maka akan dapat kembali menggunakan aplikasi WhatsApp tanpa kendala. Oleh karena itu, tidak ada yang perlu dikhawatirkan jika Anda yakin bahwa tidak bersalah.
2. Minta Peninjauan Akun Diblokir Melalui Aplikasi
Jika merasa tidak melanggar ketentuan apapun, maka bisa mengajukan permohonan peninjauan ulang terhadap pemblokiran akun melalui WhatsApp. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp dan cari notifikasi yang menyatakan Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam.
- Pilih opsi Minta Tinjauan atau Request a review.
- Masukkan kode registrasi 6 digit yang dikirimkan melalui SMS.
- Jelaskan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran, serta lampirkan bukti pendukung jika tersedia.
- Kirimkan laporan Anda dan tunggu tanggapan dari pihak WhatsApp.
3. Minta Peninjauan Akun Diblokir Melalui Email
Selain melalui aplikasi, Anda juga bisa meminta agar akun yang diblokir ditinjau kembali melalui email ke pihak WhatsApp. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs resmi di https://www.whatsapp.com/contact.
- Pilih opsi Hubungi Kami pada bagian Dukungan WhatsApp Messenger.
- Isikan informasi pribadi seperti nomor telepon yang terhubung dengan akun WhatsApp, alamat email, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses WhatsApp.
- Jelaskan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran dan lampirkan bukti pendukung, jika ada.
- Kirimkan laporan dan tunggu balasan dari WhatsApp.
4. Instal Ulang Aplikasi WhatsApp
Cara atasi WhatsApp terblokir akibat spam yang selanjutnya dengan menginstal ulang aplikasi whatsapp. Salah satu penyebab umum pemblokiran akun adalah adanya masalah teknis atau bug pada aplikasi WhatsApp yang digunakan.
Terkadang aplikasi WhatsApp bisa mengalami kesalahan atau malfungsi yang tidak terdeteksi secara langsung, yang pada akhirnya berujung pada pemblokiran akun. Untuk memperbaiki hal ini, maka dapat mencoba untuk menginstal ulang aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
5. Hapus Aplikasi WhatsApp Mod
WhatsApp Mod adalah versi modifikasi dari aplikasi WhatsApp yang dikembangkan oleh pihak ketiga. Aplikasi ini memberikan fitur tambahan yang tidak tersedia pada WhatsApp resmi. Meskipun menarik, penggunaan WhatsApp Mod berisiko besar karena dapat menyebabkan pemblokiran akun secara permanen oleh WhatsApp.
Hal ini terjadi karena WhatsApp tidak mendukung aplikasi modifikasi dan dapat menganggapnya sebagai pelanggaran terhadap ketentuan layanan mereka.
6. Jangan Menyalahgunakan WhatsApp
Cara atasi WhatsApp terblokir akibat spam yang terakhir dengan jangan sampai menyalahgunakan whatsapp. Penting untuk selalu mematuhi ketentuan layanan yang telah ditetapkan oleh WhatsApp.
Menggunakan aplikasi ini dengan cara yang salah atau menyalahgunakan fitur-fitur yang ada dapat berisiko menyebabkan pemblokiran akun secara permanen. Beberapa aktivitas yang bisa dianggap sebagai penyalahgunaan oleh WhatsApp antara lain:
- Mengirimkan Pesan Spam atau Pesan Massal WhatsApp melarang pengguna untuk mengirimkan pesan yang tidak diinginkan atau spam kepada orang yang tidak mereka kenal.
- Menyalahgunakan Fitur Broadcast Fitur broadcast memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan kepada banyak orang sekaligus.
- Menyebarkan Konten Berbahaya atau Tidak Pantas WhatsApp juga melarang penggunanya untuk menyebarkan konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau tidak pantas, seperti hoaks, pornografi, kekerasan, atau kebencian.
- Menggunakan WhatsApp Mod Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, menggunakan WhatsApp Mod juga bisa menjadi penyebab pemblokiran akun. Oleh karena itu, disarankan untuk hanya menggunakan aplikasi WhatsApp yang resmi dan terpercaya.
Mengalami pemblokiran akun WhatsApp akibat terdeteksi sebagai spam memang bisa membuat panik, apalagi jika akun tersebut penting untuk komunikasi sehari-hari. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah cara atasi WhatsApp terblokir akibat spam seperti yang telah dijelaskan di atas, maka bisa memulihkan akun dengan lebih cepat dan tepat.